上海市邮政管理局2017年政府信息公开年度报告

2018-03-16   

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,现将上海市邮政管理局2017年政府信息公开情况报告如下。本报告内容包括概述、主动公开信息情况、依申请公开信息情况、信息公开收费及减免情况、因信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况、信息公开工作存在的主要问题及改进情况。

一、概述

2017, 在国家邮政局和上海市政府的指导下,我局紧紧围绕邮政管理工作,深入贯彻中华人民共和国政府信息公开条例》,参照《国家邮政局政府信息公开工作办法》,结合国家邮政局关于政府网站普查工作的安排部署,按照“公开是常态、不公开是例外”的原则,把公开透明作为基本工作制度,加大政府信息公开力度,完善信息发布机制,不断增强公开实效,保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权,更好地发挥政府信息公开对依法治邮的促进作用。

(一)加强组织领导,高度重视信息公开工作。

局领导高度重视政府信息公开工作。将政府信息公开工作列入重要议事日程,增派熟悉法律和邮政专业的同志充实信息公开工作人员队伍,形成齐抓共管的合力。信息公开领导小组成员按照职责分工,认真履行职责,做到各负其责、各司其职。机关各处室结合自身职能,按照“谁办理、谁公开”的原则,积极主动公开政府信息,及时做好依申请公开答复工作,全局上下形成了层层抓落实的工作格局。

(二)主动公开邮政管理重要信息,积极回应社会关切热点问题。

坚持和完善新闻发言人制度,进一步增强信息发布的权威性、时效性,更好地回应公众关切。受国家局委托,组织上海、江苏、浙江“两省一市”邮政管理局联合召开《长江三角洲地区快递服务发展“十三五”规划》新闻发布会,中央及“两省一市”地方25家媒体参加。组织中央及本地约35家媒体记者开展“双11媒体一线行”活动,共报道104篇,比去年增加20%。主动组织“3.15”消费者日、“10.9”世界邮政日宣传活动等,局领导两次参加广播台政风行风热线直播节目、在《解放日报》刊登世界邮政日致辞。在实名收寄制度推广期间,组织平面、电视、新媒体立体宣传。妥善处理春节后快件积压和用工难、顺丰和菜鸟纠纷等舆情事件,通过官方回应、网站发布、微信发布等多种形式回应社会关切。同时,充分发挥政府网站的平台作用,不断改进和深化政策法规、行政许可、查询系统等网上服务功能,稳步推进消费者申诉等互动栏目,将政府网站打造成更加及时、准确、公开透明的政府信息发布平台。

(三)不断创新公开方式,充分发挥局网站主渠道作用,。

在不断提高通过局网站发布各类信息的质量和数量的同时,积极探索新的公开方式,目前我局微信公众号已逐步成为新的公开方式并实现常态发布,另外考虑到部分市民不会上网,我局在市局机关和六个派出机构都设立了政府信息公开电子触摸屏,市民可以就近到这些查询点查找公开信息。

(四)积极开展人员培训,确保工作有效衔接。

在全体公务员中开展政府信息公开教育培训,提高全员政府信息公开工作意识,使政府信息公开成为一项全局性的工作。通过专家讲课,提高了工作人员办理信息公开申请的能力和水平,使我局在根据国家邮政局要求做好信息公开、细化信息公开工作的同时,与本市的相关工作要求进行有效衔接。

二、主动公开信息情况

201711日至1231日,我局通过政府网站公开政府信息959条,微信公众号公开发布信息120条,解读材料信息发布15条,回应公众关注热点和重大舆情数量10次,处理局长信箱、公众留言458件,其中有效件249件。我局致力于为社会公众打造查看、了解、咨询邮政行业相关信息的便捷平台,根据信息的内容和特点,通过局网站、微信公众号、信息公开电子触摸屏等方式发布信息。

三、依申请公开信息情况

2017年我局共办理政府信息公开申请10项,已全部如期答复完毕。

四、收费及减免情况

2017年我局没有因依申请公开信息收取或减免费用情况。

五、行政复议和行政诉讼情况

2017年我局处理有关政府信息公开的行政复议0起、行政诉讼0起。

六、存在问题及改进情况

2017年我局政府信息公开工作虽然取得了一定成绩,但与公众的需求还存在一定的差距,主动公开工作的深度和广度仍需加强。下一步,要进一步加大宣传教育力度,进一步提高机关工作人员对政府信息公开工作重要性的认识,强化信息公开工作的自觉性与责任意识,进一步提高政府信息公开工作的业务能力和水平。同时加大主动公开力度,努力推进政府信息公开工作再上新台阶。